Política de Privacidad

Información General

jovalenquiro se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de fotografía nocturna y plataforma creativa.

Al acceder a nuestro sitio web jovalenquiro.sbs y utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad. Te recomendamos leer detenidamente este documento para comprender completamente cómo manejamos tu información.

Recopilación de Datos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte una experiencia personalizada y mejorar nuestros servicios:

Datos Personales que Proporcionas

• Información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Datos de ubicación cuando participas en nuestros programas de fotografía nocturna
• Preferencias fotográficas y niveles de experiencia
• Comentarios, consultas y comunicaciones que nos envías

Información Técnica Automatizada

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
• Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
• Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia

Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos legítimos:

• Prestación de servicios: Organizar talleres de fotografía nocturna, programas de aprendizaje y experiencias personalizadas
• Comunicación: Responder a tus consultas, enviar actualizaciones sobre nuestros servicios y proporcionar soporte técnico
• Mejora continua: Analizar el uso de nuestra plataforma para optimizar la experiencia del usuario
• Marketing relevante: Enviar información sobre nuevos talleres, técnicas fotográficas y oportunidades educativas (solo con tu consentimiento)
• Seguridad: Proteger nuestros servicios contra fraudes, abusos y actividades no autorizadas

Nunca vendemos tu información personal a terceros. Cualquier uso de tus datos está directamente relacionado con la mejora de tu experiencia en fotografía nocturna y servicios creativos.

Compartición de Datos

Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores externos cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestros servicios, como procesadores de pagos, servicios de hosting y herramientas de análisis. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están obligados contractualmente a protegerla.

Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información si es requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios. Siempre evaluamos cuidadosamente estas solicitudes para asegurar que sean legítimas y necesarias.

Transferencias Comerciales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse como parte de la transacción, siempre manteniendo las mismas protecciones de privacidad.

Tus Derechos

Como usuario, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal:

• Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Rectificación: Tienes derecho a corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias
• Portabilidad: Derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible
• Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
• Revocación: Retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en el consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contáctanos utilizando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.

Seguridad y Protección

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

Medidas Técnicas

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con acceso restringido y monitoreo continuo
• Copias de seguridad regulares y sistemas de recuperación ante desastres
• Actualizaciones de seguridad y parches regulares en todos los sistemas

Medidas Organizacionales

• Acceso limitado a datos personales solo por personal autorizado
• Capacitación regular en privacidad y seguridad para nuestro equipo
• Políticas internas estrictas sobre el manejo de información confidencial
• Auditorías de seguridad periódicas y evaluaciones de vulnerabilidades

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
• Historial de transacciones: Hasta 7 años para cumplir con obligaciones fiscales y contables
• Comunicaciones de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Datos técnicos: Generalmente entre 12-24 meses para análisis y mejoras

Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos de forma segura tu información personal, a menos que la ley requiera una retención más prolongada.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación:

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies analíticas: Nos permiten analizar el uso del sitio para mejorarlo

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Transferencias Internacionales

Aunque nuestras operaciones principales se encuentran en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger tu información:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adequación de privacidad reconocidas internacionalmente
• Evaluaciones periódicas de las prácticas de privacidad de nuestros socios

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de esta edad sin el consentimiento parental verificable.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente. Tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Para participantes entre 16 y 18 años en nuestros talleres de fotografía nocturna, requerimos autorización parental por escrito antes de cualquier actividad.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes maneras:

• Aviso prominente en nuestro sitio web durante al menos 30 días
• Notificación por correo electrónico si los cambios afectan materialmente tus derechos
• Actualización de la fecha de "última modificación" en esta política

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.